Cerca de 200
consumidores atendidos e descontos de até 80%, esse é o balanço da primeira
edição do Mutirão dos Superendividados. Realizado entre os dias 07 e 09 de
junho, a iniciativa da Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe, através da
Secretaria de Cidadania e Inclusão Social, e do Procon-PE levou ao Cento
de Artes e Esportes Unificados (CEU), credores e devedores para renegociarem
dívidas com agências bancárias, companhias de água e energia.
Ao longo do
mês de maio, os interessados em participar do mutirão efetuaram suas inscrições
na agência do órgão conciliador na Capital da Confecção, apresentando
documentos pessoais e o comprovante da dívida. “Mediante esse cadastro prévio,
nós pudemos analisar os casos e chegar ao mutirão com uma proposta que fosse condizente
para as partes envolvidas, o que agilizou os atendimentos e abriu espaço para
consumidores de outros municípios que não haviam se cadastrado,” destacou o
gestor interno do Procon local, Thalys Henrique.
Ainda segundo
o gestor, os casos que surgiram durante a realização do evento que não foi
possível chegar a um acordo, serão encaminhados e acompanhados pela equipe do
Procon Santa Cruz. “Infelizmente houve umas situações em que as partes
envolvidas não chegaram a um acordo prévio, desencadeando uma reclamação direta
e consequentemente uma audiência de conciliação,” explicou o gestor.
Há meses com
uma pendência na companhia de energia, a moradora do Santo Agostinho, Luana
Ferreira, conseguiu renegociar sua dívida
e restabelecer a prestação de serviço em sua residência.
“Reconheço que minhas faturas estavam em atraso, mas não tinha condições de
liquida-las de uma vez. Aqui no mutirão consegui explicar minha situação e
fazer um acordo que fosse bom para as duas partes, agora vou trabalhar para
honrar o compromisso”, declarou a costureira Luana.
Devido aos
resultados positivos desta primeira edição, o órgão planeja outros mutirões em
parcerias com instituições comerciais instaladas no município. A agência do
Procon está situada na Avenida Padre Zuzinha, 496, centro, fica aberta ao
público de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h, sem a necessidade de agendar
atendimento. Outras informações podem ser obtidas pelo contato (81) 3731-0313.
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